En la base de la gestión eficaz de cualquier organización está la verdad fundamental de que todas las organizaciones, como todos los organismos vivos, tienen un ciclo de vida y experimentan patrones de comportamiento muy predecibles y repetitivos a medida que crecen y se desarrollan.
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En cada nueva etapa de desarrollo, una organización se enfrenta a un conjunto único de retos. La forma en que la dirección aborda estos retos y conduce una transición saludable de una etapa a la siguiente tiene un impacto significativo en el éxito o el fracaso de su organización.
Los mismos métodos que producen el éxito en una etapa pueden crear el fracaso en la siguiente. Los líderes que no comprenden lo que se necesita (y lo que no se necesita) pueden inhibir el desarrollo de sus empresas o sumirlas en un envejecimiento prematuro.
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Los retos que toda organización debe superar en cada etapa de desarrollo se manifiestan primero como problemas que surgen del crecimiento y el éxito de la empresa y de los cambios externos en los mercados, los competidores, la tecnología y el entorno empresarial y político general. Esta sencilla e inevitable realidad nos lleva a las siguientes cinco ideas importantes sobre la naturaleza de los problemas en las organizaciones.
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