Latakko received the Pursuit of Prime Award in recognition of its dedication to implementing the Adizes Methodology during this year's 44th Adizes International Convention in Bangkok, Thailand.

Jevgenijs Kopilkovs fundó Latakko cuando empezó a importar baterías de coche a Riga (Letonia) hace 25 años. En 1997, Jevegenijs añadió los neumáticos a su cartera de productos cuando firmó un acuerdo para distribuir neumáticos Pirelli.

Today, Latakko is the market leader in the Baltics offering more than 40 international brands of tyres and sells more than 1,000,000 tyres a year. With 270 employees and more than 70 million Euros in revenues, Latakko opened the largest warehouse in the Baltic States in 2015 to support sales.

Este éxito no ha estado exento de dificultades. De 2015 a 2017, Latakko perdió unos 2,5 millones de euros. Además, la empresa sufría un bajo nivel de compromiso de los directivos y una alta rotación de los empleados. El personal, los acreedores y los proveedores esperaban que Jevgenijs resolviera los problemas de la empresa. Sintiéndose solo y abrumado, Jevgenijs acudió al Instituto Adizes.

In August of 2017, Adizes Associates Greg Mathers and Vladimirs Kuzmins conducted a Symbergetic Organizational Diagnosis (Syndag™) with 25 of Latakko’s key managers. During this event, the company was diagnosed as being heavily embedded in the founder’s trap and, in addition to losing money, had strained relationships and low levels of collaboration. This meant that immediate action was needed to arrest the negative profitability and to develop managers and processes to spread the burden of running the company beyond Jevgenijs.

Se puso en marcha un programa Adizes y los primeros esfuerzos se dirigieron a optimizar la planificación de las ventas entre los departamentos de compras, ventas y marketing y a crear eficiencia en la logística y el almacenamiento. Al mismo tiempo, el programa se centró en el desarrollo de habilidades y procesos de gestión colaborativa para involucrar a más personas en la toma de decisiones y agilizar la implementación de las iniciativas necesarias. Jevgenijs observó cambios de comportamiento casi inmediatos, ya que sus directivos empezaron a reunirse y a resolver problemas por su cuenta, mientras que antes siempre acudían a él esperando respuestas.

In November of 2017, Latakko was ready for the next phase in its transformation program and Adizes Associate Mirko Music helped the management team define a mission action plan for the next three years. A few months later the structure was redesigned around this new mission action plan with the help of Adizes Principle Associate, Zvezdan Horvat.

En esta nueva estructura, se crearon múltiples centros de beneficios; a cada uno de ellos se le asignó un director con plena responsabilidad sobre los beneficios y las pérdidas, que podía rendir cuentas sobre el desarrollo de su línea de negocio. Se crearon centros de apoyo para prestar los servicios que los centros de beneficios necesitaban para prosperar, con plena calidad y responsabilidad presupuestaria.

The effects of these changes based on the Adizes methodology were impressive. In 2018, the company returned to profitability with over 1 million euros in profits. In 2019 they hit record levels of performance.

The company’s success has also been recognized in the Latvian business community. In 2019, they were named one of the Top50 most desirable employers in Latvia.

Jevgenijs Kopilkovs dice:

"Desde el principio, el CUIDADO y la ATENCIÓN han sido los valores en los que se basa Latakko. Cuando otros dos valores, la CONFIANZA y el RESPETO, se unieron, esto tuvo un gran impacto en la empresa. La gente empezó a aceptar los cambios y los retos, a comprometerse, a estar abierta a nuevas oportunidades y a buscar posibles mejoras.

La transformación es lo mejor que pueden experimentar las personas. Pero para que esta transformación funcione, se necesita una metodología, y ahora la tenemos. Con una nueva estructura organizativa, el plan de acción de la misión, el Libro negro y el Blue Bock es mucho más fácil avanzar.

Me alegro de que ahora nos enfrentemos a un proceso de maduración gradual. La gente está "infectada" por el virus del cambio. Están creciendo dentro de la empresa, los candidatos internos se presentan a cada vacante que abrimos, lo que no habíamos experimentado antes. Y damos una oportunidad a nuestro personal para que crezca, aunque todavía no esté totalmente maduro para un puesto, pero vemos la voluntad de desarrollarse, vemos el potencial.

Todo esto me ha ayudado a cambiar. A lo largo de 25 años he estado lleno de ideas y cambios, aunque muchas veces era un gran dolor de cabeza para mis colegas. Ahora, en primer lugar, pruebo la metodología en mí mismo, y veo los resultados: me he vuelto más tranquilo y feliz, y estos cambios también han llegado a mis personas más cercanas."

Actualmente, Adizes está ayudando a Latakko a rediseñar sus sistemas de recompensa, a racionalizar el flujo de información y a crear una mayor responsabilidad por los resultados, mientras que las integradoras de Adizes en la empresa, Lena Ovsjannikova, Marija Ročane y Yulia Sorokivskaya, asumen el liderazgo del módulo de mejora continua del programa Adizes.

Shoham Adizes

Shoham Adizes was the President and Director of Training and Certification for the Adizes Institute. Shoham began his work at the Adizes Institute at a young age, as an assistant to Dr. Ichak Adizes, CEO/Founder of the Adizes Institute.

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